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FAQ

1、如何可以了解德卓业务范围?如何在网站上找到具体服务介绍?

德卓将遍布于各行业的检测业务划分为工业品检测、消费品检测、贸易保障、生命科学四大领域,并以此建立十大事业部,可以提供有害物质、安规、EMC、可靠性、失效分析、材料分析、玩具等多项检测服务。

例如:在网站查找REACH

——首页 > 主要业务 > 有害物质检测

——在“服务”版块中点击“REACH”,进入具体介绍页面

 

2、我是XX地方的企业,如何联系离我公司最近的德卓网点?

除深圳总部以外,在上海、北京、顺德、宁波、青岛、大连、南京、无锡、苏州、杭州、扬州、厦门、广州、中山、江门、 佛山、汕头、重庆、武汉、合肥、西安、成都、南昌、惠州、温州、香港、等地设有30多个分支机构。

3、如果我要在德卓送样检测,需要什么样的操作流程?

客户:提出产品认证→德卓报价:包括测试费用、认证费用、测试周期、测试项目以及标准等问题→客户:确认报价单、填写申请表、递交测试样板及需要的文件、预付测试费用→德卓进行测试→客户:付清测试余款、取得证书或结案信→客户:进行工厂审核→合格→客户:出货

 

4、在德卓检测后,如何查询报告?

1) 网站首页查报告系统,网址:http://szdezhuo.com,查询要求:

——本系统可供查询2008年12月1日以后在我司申请的测试报告查询。

——本页面输入报告编号便可进行 

 

5、报告有效期,如何更改报告?

一般报告的有效期是以签发日期开始计算,一般的报告行业默认为二年,如您的客户有特殊的要求,将按照您的客户的要求。

更改报告客户需要满足更改报告的要求,按要求填写客户更改报告申请表(如更改报告申请单位的名称,需提供营业执照的复印件和出具公司名称更改但公司与产品未更改的证明,并盖上更改公司的公章),并将出错的报告的正本和复印件退回德卓,在收到退回的报告之后,德卓会给客户寄送更改好的报告。

 6、如何领取测试申请表?

1)在客户向德卓业务人员提出检测需求后,业务人员将为客户发送测试申请表;

2)网站下载。比如:需要做电器检测。

——首页 > 主要业务 > 电子电器产品检测 > 资源下载

——首页 > 资源下载 > 服务申请表 > 行业 > 电子电器产品检测

 

8、如何了解近期展会研讨会信息?如何参加德卓研讨会?

1)了解德卓展会与研讨会信息

——首页 > 新闻中心 > 研讨会与展会

2)参加德卓研讨会途径

——首页 > 资源下载 > 研讨会邀请函

——回传邀请函至德卓研讨会联系人


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